11 Sätze, mit denen brillante Menschen professionell sagen: „Das ist nicht mein Problem“

In dieser Zeit der Hektik ist es leicht, beruflich zu viel zu tun, um sich von der Masse abzuheben oder den wahrgenommenen Wert zu steigern. Möglicherweise tun Sie Dinge, die Sie normalerweise nicht tun würden, um andere zu beeindrucken, oder übernehmen Aufgaben, die außerhalb Ihres Fachgebiets liegen, um zu beweisen, dass Sie notwendig und gebraucht werden.

Aber kluge Leute wissen, dass das ein Rezept für Burnout oder Groll ist. Im Gegensatz zu dem, was Sie vielleicht glauben, gibt es keine Belohnung dafür, der überarbeitete Mann oder die überarbeitete Frau des Jahres zu sein. Darüber hinaus sind Sie möglicherweise nicht die beste Person für den Job, und das ist auch völlig in Ordnung umleiten oder delegieren . Dennoch sollte die Aussage „Das ist nicht mein Problem“ professionell und taktvoll erfolgen und spezifische Formulierungen verwenden, die den Punkt vermitteln, ohne andere zu beleidigen.

Hier sind 11 brillante Sätze, mit denen Menschen professionell sagen: „Das ist nicht mein Problem.“

1. „Ich empfehle, mit ... zu sprechen“

Es ist heikel, sich zu weigern, ein Problem anzunehmen, das nicht Ihres ist. Die Leute könnten Sie für faul halten oder den Eindruck haben, dass Sie versuchen, sich der Verantwortung zu entziehen. Die Wahrheit ist jedoch, dass es möglicherweise effektiver ist, wenn ein Fachexperte ein bestimmtes Problem behandelt. Es ist eine gute Idee, jemandem, der sich auskennt, die Führung zu überlassen und bei Bedarf um Hilfe zu bitten.

Wenn Sie empfehlen, dass die Angelegenheit von einer anderen Partei bearbeitet wird, ist es wichtig zu erklären, dass Sie der Meinung sind, dass diese Partei am besten dafür gerüstet ist. Diese höfliche Weiterleitung vermeidet es, anderen die Schuld zu geben und hilft dabei, in Zukunft berufliche Grenzen zu setzen.

2. „Das liegt außerhalb meines Zuständigkeitsbereichs“

Eine höfliche Art zu sagen: „Das ist nicht meine Aufgabe“, besteht darin, jemandem mitzuteilen, dass das angesprochene Problem nicht zu Ihrem Aufgabenbereich gehört. Es teilt ihnen mit, dass Sie Ihre Stellenbeschreibung sorgfältig durchgelesen haben und die Aufgaben, die Sie erledigen sollen, nicht finden konnten. Der Schlüssel, um diese Offenbarung professionell zu halten, besteht darin, ihnen eine alternative Option zu bieten.

Ein striktes Nein reicht in beruflichen Situationen selten aus. Sie müssen eine Verbindung zur richtigen Person herstellen, um eine Lösung herbeizuführen. Es ist viel einfacher, Ablehnung zu verdauen, wenn es einen Weg nach vorne gibt. Sie müssen nicht alle Antworten kennen, aber Sie sollten wissen, wer sie kennt.

3. „Hatten Sie Gelegenheit, sie einzubinden?“

Eine weitere einfache Möglichkeit, ein Problem an die richtige Person oder das richtige Team weiterzuleiten, besteht darin, den Verantwortlichen zu benennen und zu fragen, ob er sich der Situation bewusst ist. Es gibt der Person, die Hilfe benötigt, die Verantwortung, sich an die Person(en) zu wenden, die tatsächlich helfen können, und entlastet Sie.

Dieser sanfte Ansatz ist eher gesprächig als aggressiv und vermittelt die richtige Verantwortung, ohne die Verantwortung abzuschieben. Dadurch weiß jemand, dass Sie das Problem zwar nicht beheben konnten, aber durchaus bereit waren, mit ihm zusammenzuarbeiten, um die nächsten Schritte herauszufinden.

4. „Ich würde gerne helfen, aber ich möchte meine aktuellen Prioritäten respektieren“

Wenn Sie die Tatsache mitteilen, dass Sie über zu erbringende Leistungen verfügen, die Vorrang vor Ad-hoc-Anfragen nach Ihrer Zeit und Energie haben, kann dies einer Person zeigen, dass Sie sich nicht vor der Verantwortung drücken, sondern dass eine Unterbrechung, um ihr zu helfen, andere wichtige Aufgaben gefährden würde. Wer möchte dafür verantwortlich sein, dass Sie den Ball fallen lassen und etwas Wichtiges verpassen?

Dieser Satz zeigt Empathie Es regt Ihrerseits aber auch Ihren Fachkollegen dazu an, ebenfalls einfühlsamer vorzugehen. Es öffnet ihnen die Augen für Ihre eigene Arbeitsbelastung und macht ihnen bewusst, dass sie diese übersehen haben, in dem Bemühen, selbstsüchtig Ihre Hilfe zu bekommen.

5. „Ich habe nicht genügend Informationen, um Ihnen weiterhelfen zu können“

Niemand möchte jemals rundheraus sagen, dass er etwas nicht weiß, selbst wenn es etwas weiß außerhalb ihres Fachgebiets . Also täuschen wir es vor, bis wir es schaffen, indem wir unnötige Fehler machen und versuchen, schlau auszusehen, uns aber innerlich unfähig fühlen. Eine klügere Möglichkeit, jemanden leicht im Stich zu lassen, ohne Ihr Ego zu beanspruchen und die Dinge durcheinander zu bringen, besteht darin, einfach zu sagen, dass Sie nicht über den nötigen Kontext verfügen, um zu helfen.

Sie sagen ohne zu sagen, dass es nicht gut ausgehen wird, wenn man es Ihnen überlässt. Sie vermitteln damit, dass es mehr schadet als nützt, wenn Sie selbst damit umgehen, und dass Sie selbstbewusst genug sind, dies zu wissen und im besten Interesse aller Beteiligten zu handeln.

6. „Ich möchte sicherstellen, dass die Sache richtig gehandhabt wird, also lasst uns die richtigen Leute einbeziehen.“

Ihre Bereitschaft, dafür zu sorgen, dass Sie, auch wenn Sie ein Problem nicht lösen müssen, die Initiative ergreifen und die richtigen Leute finden können, die sich darum kümmern, ist aus professioneller Sicht erstklassig. Sie wirkten nicht völlig nutzlos und konnten die dringend benötigte Anleitung zur richtigen Reihenfolge der Vorgänge geben.

Dadurch entsteht ein kollaborativer Ton, den andere nur zu schätzen wissen. Es erfüllt immer noch Ihr Ziel, Verantwortung abzuwälzen, wird aber in einem guten Licht gesehen. Sie möchten sicherstellen, dass die Arbeit die Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient, und sind sich völlig darüber im Klaren, dass Sie nicht die richtige Person für die Stelle sind.

7. „Ich bin nicht die beste Person dafür, aber ich kann Ihnen helfen, herauszufinden, wer es ist“

Zuzugeben, dass Sie für die Lösung eines Problems nicht qualifiziert sind, kann in einer schwierigen Situation sein professionellen Rahmen . Es braucht eine selbstbewusste Person, die weiß, auf welcher Spur sie bleibt. Zuzugeben, dass ein Kollege sich in einem bestimmten Bereich möglicherweise besser auskennt als Sie, schreit nach „Selbstsicherheit“. Sie müssen nicht so tun, als ob Sie es wüssten, wenn Sie es nicht wissen.

Man nimmt keine Dinge auf sich, denen man nicht gerecht werden kann. Stattdessen suchen Sie den richtigen Fachmann und führen einen Schritt durch herzliche Übergabe Aufbau einer unmittelbaren Beziehung und Vorbereitung der bedürftigen Person und des Problemlösers auf Erfolgskurs. Denken Sie daran, dass die Menschen vergessen werden, was Sie für sie getan haben, aber sie werden nie vergessen, welche Gefühle Sie ihnen vermittelt haben.

8. „Das ist nichts, woran ich beteiligt war, und ich würde es hassen, Sie in die Irre zu führen.“

Wie kann jemand wütend auf eine Person sein, die ihnen helfen will, ein Unglück zu vermeiden? Mir wäre es viel lieber, wenn mir jemand von vornherein mitteilt, dass er nicht der richtige Mann oder die richtige Frau für den Job ist, als dass er mich auf einen Weg der Zerstörung führt. Wenn Sie es nicht wissen, sagen Sie es und fahren Sie fort.

Eines der größten menschlichen Probleme ist unsere Verachtung dafür, nichts zu wissen. Wir wollen alles wissen und neigen sogar dazu, so zu tun, als ob wir es wüssten, obwohl wir absolut keine Ahnung haben. Das selbst auferlegte Angst lässt unsere Gedanken rasen und zwingt uns dazu, Maßnahmen zu ergreifen, die wir wahrscheinlich ganz hätten vermeiden sollen. Es ist nicht nötig, zu weit zu gehen. Seien Sie ehrlich über Ihre Unwissenheit und Ihre Grenzen.

9. „Mal sehen, ob das mit den Zielen unseres Teams übereinstimmt“

Ein Teil des Berufslebens besteht darin, zu wissen, wie man angemessen organisiert und plant. Ein gut durchdachter Plan kann dafür sorgen, dass Sie den Zeitplan einhalten und Ihre Ziele im Auge behalten. Aber es gibt Zeiten, in denen jemand Ihren Plänen einen Strich durch die Rechnung machen könnte. Sie bitten Sie möglicherweise, etwas zu tun, das einfach nicht Teil des Zeitplans ist oder Sie nicht zu Ihren Zielen bringt.

Unter solchen Umständen ist es in Ordnung, Nein zu sagen. Sie haben Ihre Prioritäten und manchmal ist es schwierig oder eine schlechte Entscheidungsfindung, diese mitten in einem Projekt oder Plan zu verschieben. Dieser Satz zwingt andere dazu, darüber nachzudenken, dass sich die Welt möglicherweise nicht nur um sie und ihre Bedürfnisse dreht und dass sie mitfühlender sein sollten.

10. „Ich möchte Ihnen keine ungenauen Informationen geben“

Wenn Ihnen jemand mitteilt, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass alles, was er Ihnen sagt, falsch sein könnte, entschuldigen Sie ihn schnell von jeglicher Verantwortung für das vorliegende Problem. Sie würden es viel lieber selbst herausfinden, als sich auf jemanden zu verlassen, der genauso im Dunkeln tappt wie Sie. Sie müssen sie an jemanden schicken, der möglicherweise mehr weiß als Sie beide.

Wenn dieser Satz richtig gemacht wird, vermeidet er das, was ich als „Trickwissen“ bezeichne Wortsalat herausplatzend um die Leute glauben zu lassen, dass Sie mehr wissen als Sie. Es zeigt ihnen die richtige Richtung, sodass sie das Gefühl haben, dass Sie zur Lösung beigetragen und nicht nur die Verantwortung übernommen haben.

11. „Das liegt etwas außerhalb meines Steuerhauses“

Entgegen der landläufigen Meinung ist es respektvoller, zuzugeben, dass man keine Datenbank mit Informationen über alles auf der Welt ist, als so zu tun, als wäre man es. Jemandem zu sagen, dass ein Thema außerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs liegt, bedeutet gleichzeitig, dass Sie es nicht wissen und dass es nicht Ihre Aufgabe ist. Sie zwingen sie, darüber nachzudenken, wer es weiß, und sie aufzusuchen.

Eine gute Möglichkeit, den Schlag abzumildern, besteht darin, ihnen ein kleineres, weniger umständliches Angebot zu machen. Helfen Sie ihnen, ganz kurz ein Brainstorming durchzuführen. Sie helfen ihnen, das Problem zu durchdenken, ohne dass von ihnen erwartet wird, dass sie die Lösung liefern. Dadurch können sie nicht nur die richtige Person zum Helfen finden, sondern dieser Person auch einige Ideen mitteilen.